Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Ngawi, Hari Wahono, S.STP, M.I.Kom membuka acara Forum Konsultasi Publik Layanan Kesehatan di RSUD dan Puskesmas. (10/10/2024)

Acara dihadiri oleh pejabat yang mengelola pelayanan publik, LSM, Organisasi Profesi, Organisasi Masyarakat/Keagamaan, Pelaku UMKM dan perwakilan jurnalis.

dr. Agus Priyambodo,MMKes, Sekretaris Dinas Kesehatan, bertindak selaku moderator forum konsultasi publik. Dalam forum ini banyak masukan dan saran peserta yang dijadikan salah satu bahan perbaikan penyusunan standar pelayanan publik.

Forum Konsultasi Publik (FKP) ini merupakan upaya peningkatan kualitas layanan untuk mengetahui tingkat kualitas layanan dan menjaring masukan dari Masyarakat untuk penyempurnaan layanan.

Pentingnya peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik dimulai sejak penyusunan standar pelayanan sampai dengan evaluasi dan pemberian penghargaan. Peran serta masyarakat diwujudkan dalam bentuk kerja sama, pemenuhan hak dan kewajiban masyarakat, serta peran aktif dalam penyusunan kebijakan pelayanan publik.

FKP memiliki beberapa tujuan, yaitu:

  • Meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik
  • Memastikan pelayanan yang diberikan dapat menjangkau semua masyarakat
    Memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk terlibat dalam proses pengambilan keputusan yang memengaruhi mereka